下沉一线摸实情 聚焦难点促提升——宝鸡市养老保险经办处赴岐山、扶风开展业务调研
（通讯员：赵玉涵 初审：宝鸡市养老保险经办处 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
为深入贯彻落实年度重点工作部署，精准掌握县区养老保险经办工作实情，系统梳理基层业务堵点难点，有力推动新业态参保扩面、数据治理、档案规范化管理等重点任务落地见效，近日，宝鸡市养老保险经办处处长郑菊科带队，综合业务科相关同志参与，赴岐山县、扶风县养老保险经办中心开展实地业务走访调研。
本次调研坚持问题导向，聚焦基层经办核心环节，通过现场查看经办窗口运行、查阅业务台账、召开一线工作人员座谈等方式，全面了解两地新业态从业人员参保扩面推进进度、参保信息完善更新及常态化数据治理落实情况，深入掌握基层在日常数据筛查、疑点纠错、数据比对整改中遇到的具体问题。同时，调研还细致了解了业务档案整理归档、存量资料规范移交及档案工作衔接运转等情况，力求摸清底数、找准症结。
调研过程中，综合业务科认真听取县区经办工作诉求，全面收集基层业务实操中的堵点和困惑。针对基层普遍反映的新业态人员信息摸排不精准、零散数据整改难度大、历史数据核实困难、新旧档案移交衔接不顺畅等共性问题，调研人员结合养老保险经办政策规范和实操标准，现场进行业务答疑和交流指导，统一业务办理口径，规范实操处理流程，帮助基层进一步厘清工作思路，有效化解常规性业务难题。
对于部分成因复杂、涉及面广、无法当场解决的疑难数据和历史遗留问题，调研组逐条梳理登记、分类造册。下一步，将由综合业务科牵头归集整理，结合全市经办工作整体情况统筹研究，推动问题稳步处置、闭环落实，确保件件有着落、事事有回音。
结合调研掌握情况，市处对下一步重点工作提出明确要求：一是持续抓实新业态群体参保摸排和政策宣传，健全参保台账，稳步扩大参保覆盖面；二是常态化开展数据自查、比对和疑点整改，持续提升社保数据质量；三是严格对照档案管理规范，抓实档案整理、归档、保管、移交全流程，确保档案管理标准化、规范化运转。
此次基层走访调研，有效摸清了县域经办工作底数，畅通了市县两级业务沟通渠道，为进一步优化经办服务、提升管理效能奠定了坚实基础。下一步，市处综合业务科将立足岗位职责，常态化对接各县区经办中心，持续做好业务指导、问题收集、政策答疑等基础性工作，稳步推进全市养老保险经办业务规范有序开展。
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