把窗口“搬”到身边 把服务“送”到眼前——富县养老保险经办中心“鄜保智办”服务队进广场入商铺开展便民行动

  (通讯员:秦紫微 初审:富县养老保险经办中心 二审:央行 杨通达 终审:杨川)

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  为切实打通企业养老保险便民服务的“最后一公里”,真正把政务服务平台搬到群众身边、将社保暖心服务送至百姓眼前,2026年6月3日上午,富县养老保险经办中心“鄜保智办”服务队走进富县富北广场,聚焦企业养老保险业务,集中开展政策宣传、现场认证、入户摸排等系列惠民服务,推动优质社保资源精准下沉社区一线。

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  活动现场,服务队在广场显著位置搭建便民服务点,面对面为老年群众办理养老资格年检认证。针对部分高龄老人不熟悉智能手机操作、自主认证存在困难等实际情况,工作人员逐一指导完成人脸识别、信息录入等环节,现场高效办结认证业务,让老年人免去往返办事大厅的奔波之苦,真正实现“服务多跑路,群众少跑腿”。

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  与此同时,服务队派出小分队深入周边沿街个体商铺,主动上门开展走访摸排。在副食门店等经营场所,工作人员与商户店主拉家常、讲政策,用通俗易懂的语言细致解读企业职工养老保险参保缴费、待遇核算、关系转移、断缴补缴等业务细则,并实地了解小微企业、个体工商户用工参保现状,针对性推介灵活就业人员参加企业养老保险的优惠政策。务实贴心的讲解赢得商户一致好评,不少经营者现场主动咨询参保流程,表达了办理意愿。

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  此次活动变“群众上门”为“干部下沉”,将政务服务触角延伸至群众休闲聚集地与沿街经营网点,既高效回应了老年群体认证难题,也精准扩大了社保政策覆盖面。下一步,“鄜保智办”服务队将持续常态化开展便民志愿服务,进一步拓展社保服务半径,以就近办、上门办的务实举措,不断增强辖区群众的参保获得感与生活幸福感。



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