铜川市印台区：退休预审“云端办” 暖心服务“零距离”

分类：养老保险日期：2026-06-12 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：毋冰初审：铜川市印台区养老保险经办中心二审：央行央通达终审：杨川）

　　为切实提升退休办理民生实事服务温度，铜川市印台区养老保险经办中心聚焦退休档案审核繁琐、参保信息缺失、转移账户归集周期较长等经办堵点难点，依托“印台养老”微信公众号增设“预审云模块”，构建起“查询—上传—审核—反馈”线上闭环办理机制。

　　一是数据锁定，前置服务关口。通过核心业务系统数据筛查，提前梳理出距离法定退休年龄1年的40名临退休人员，精准锁定服务对象，建立实时动态管理台账，逐人通知并核查参保状态，确保待遇核发“不漏一人”。

　　二是帮办代办，优化服务流程。依托线上预审模块，与退役军人事务局、人社局等部门建立联动机制，实现档案查阅、调取、审核“不见面”办理。针对缺失档案，做到精确查找、补充完善个人资料，全力保障退休业务顺畅办理。

　　三是主动下沉，延伸服务触角。针对部分企业档案数量多、原件提取不便等实际问题，组织青年业务骨干深入企业开展预审工作，面对面答疑解惑，实现“一次告知、一站预审”。

　　2026年，印台区养老保险经办中心推动从“被动审批”向“主动治理”转变，构建全链条、全覆盖经办服务新格局，真正实现了从“群众来回跑”到“部门协同办”的转变。

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