商南县养老保险经办中心：用初心守护民生，以服务温暖乡里

分类：养老保险日期：2026-05-26 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：陈淑娟初审：商南县养老保险经办中心二审：央行杨通达终审：杨川）

　　在基层社保一线，没有轰轰烈烈的事迹，却有着日复一日的坚守与实实在在的民生温度。

　　商南县养老保险经办中心始终扎根基层，立足岗位职责，以真诚服务回应群众期盼。虽然没有惊天动地的壮举，但每一位工作人员都在平凡岗位上恪尽职守、默默奉献，在一次次政策解答与业务办理中，诠释着责任与担当。

　　日常工作中，中心接待的群众多为灵活就业人员和年长居民。他们普遍不熟悉专业政策术语，也难以厘清繁杂的办事流程。为此，工作人员坚持以诚待人、用心服务，摒弃生硬的专业表述，用群众易于理解的家常话解读政策；面对重复咨询与繁琐环节，始终以耐心回应每一个疑问，细心引导每一次办理，确保群众“听得懂、办得顺、心里稳、更安心”。

　　社保服务不仅是业务流程的闭环，更是有温度的民生守护。中心围绕群众实际需求，开展了一系列细致入微的服务：为参保群众理清参保思路，为老年居民做好现场指引，主动提醒办事注意事项，努力让群众少跑腿、少操心、少走弯路。通过换位思考与体谅包容，以细心换取群众舒心，以耐心守护群众放心。

　　最动人的嘉奖，并非荣誉本身，而是群众发自内心的认可。一句朴素的“辛苦了”，一句真诚的“谢谢”，一个释然的笑容，成为基层社保工作者最温暖的回馈。这些看似平凡的日常，承载着千家万户的信任与期盼；点滴付出背后，守护的是百姓稳稳的幸福与保障。

　　初心不改，服务不止。商南县养老保险经办中心全体工作人员将始终坚守社保服务本心，永葆工作热忱，不负群众信任，把百姓冷暖放在心间，把暖心服务落到细微之处，以平凡坚守守护民生福祉，用真诚服务温暖一方乡里。

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