潼关县人社局社保中心“三措并举”扎实推进机关事业单位退役军人养老保险关系转移接续工作 实现业务高效办理与满意度双提升
（通讯员：潼关县社会保障中心 郑永丽 初审：冯沛 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
为持续深化作风建设，提升社保经办服务质效，切实维护退役军人养老保险合法权益，潼关县人力资源和社会保障局社会保障中心（以下简称“潼关县人社局社保中心”）紧扣机关事业单位养老保险工作重点，细化服务举措、优化经办流程，扎实推进退役军人养老保险关系转移接续工作走深走实。
坚持问题导向，精准开展专题培训。 针对机关事业单位养老保险关系转移接续政策性强、涉及环节多等实际，中心组织业务骨干面向全县机关事业单位经办人员开展“面对面”专题培训。培训系统解读政策要点、经办流程及审核规范，并通过“手把手”辅导业务申报、材料报送、线上操作等全流程环节，逐一答疑解惑、疏通业务堵点，切实提升各单位经办人员的政策掌握度与实操能力，确保转移接续业务规范办理、高效运转。
优化经办流程，提升服务质效。 中心进一步精简办事材料、压缩办理时限，推动退役军人养老保险关系转移接续“一窗受理、一网通办”，实现业务办理透明化、标准化。截至目前，全县机关事业单位退役军人养老保险关系转移接续工作推进有序、落地顺畅，业务办理效率和群众服务满意度稳步提升。
强化跟踪问效，健全长效机制。 下一步，潼关县人社局社保中心将持续以作风建设为抓手，完善退役军人养老保险关系转移接续台账管理和定期回访制度，动态掌握办理进度，及时发现并协调解决难点问题，以务实作风、精准举措扎实守护退役军人社保权益，全力推动机关事业单位养老保险经办工作再上新台阶。
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