铜川市印台区养老保险经办中心推出适老化共享服务 温情举措提升群众获得感

  (通讯员:铜川市印台区养老保险经办中心  屈李娜  初审:央行  央通达  审编:杨川)

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  “从来没想过办理退休,还能免费拍张纪念照,实在太贴心了!”近日,在铜川市印台区养老保险经办中心便民大厅14号窗口适老化共享服务区,刚刚办结退休手续的李叔叔手持塑封完好的纪念照片,连连为这项暖心服务点赞。

  为积极应对人口老龄化,深入贯彻落实养老服务领域适老化改造工作要求,印台区养老保险经办中心立足老年参保群众实际需求,创新推出专属社保纪念打卡服务。一张方寸纪念照,承载为民服务初心,传递经办服务温度,成为连接社保与群众的温情纽带。

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退休留念照

  “大叔看这里,笑一笑,为您定格专属退休纪念!”在精心打造的打卡墙前,工作人员耐心引导李叔叔调整姿态、暖心取景,轻轻按下快门。中心聚焦退休老年群体情感需求,精心设计沉浸式社保纪念打卡场景,定制可更换主题手持打卡牌,搭配温馨氛围感打卡墙。“我参保啦”“今天我退休啦”等简洁走心的暖心标语,为办事群众赋予满满的仪式感。

  针对退休老年群体,中心将贴心服务落实到细微之处。工作人员主动邀请办结退休手续的老人拍照打卡,全程一对一协助拍摄,并免费赠送精制纪念照。更具实用价值的是,纪念照不仅定格老人的幸福笑容,还印制了中心咨询联系方式、养老资格认证流程提示等内容,实现“一张纪念照,既是美好岁月的温情定格,也是便民利民的社保服务提示卡”。

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自助填单区

  除社保专属纪念打卡外,适老化共享服务区同步推出党员全程陪伴代办、便携无线打印、共享单车、便民百宝箱等特色服务,整合高频业务办理流程指引、办事资料清单、社保政策温馨提醒等内容,实现业务办理全流程一站式服务,切实提升群众办事便捷度和体验感。

  印台区养老保险经办中心相关负责人表示,适老化共享服务区的提质升级,是中心深耕“五型”党支部建设的生动实践。中心始终坚持正确政绩观,把为民办实事、解民忧作为工作的出发点和落脚点,务实笃行、真抓实干。暖心打卡创新服务,拉近了社保与群众的距离,让老年群众真切感受到政务服务的精细化、人性化温度,以点滴温情提升群众幸福感、获得感与认同感,用“党建红”稳稳托起“夕阳红”。

  


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