勉县“社保小课堂”推动服务提质增效

分类：养老保险日期：2026-04-23 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：勉县人社局张鸿雁赵雪阳初审：央行央通达审编：杨川）

　　今年以来，勉县城乡居民养老经办中心紧扣树立和践行正确政绩观学习教育，精心组织开展“社保小课堂”业务讲解活动，着力把政策学透、把业务练精，以强本领推动优服务、暖民心，切实提升为民服务质效，将更优质的社保服务送到群众身边。

　　“社保小课堂”聚焦城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险、被征地农民养老保险补贴等群众关切的民生政策，由业务骨干逐条讲解。内容涵盖参保条件、关系转移接续、待遇申领发放等关键环节，不讲空话套话，只讲实用要点，做到边讲边练、边学边提升，确保每名工作人员懂政策、会讲解、能办事。

　　在此基础上，勉县城乡居民养老经办中心坚持学用结合、学以致用，让学习不止于课堂，将学习贯穿服务全过程，把服务延伸至第一线。参训人员主动走进企业、社区、敬老院，将“社保小课堂”所学业务知识和技能运用于为民服务实践，面对面为群众答疑解惑，手把手指导业务办理，把优质社保服务送到群众家门口、心坎上。

　　截至目前，“社保小课堂”业务讲解活动已持续开展多期，实现了课堂上讲、岗位上练、实地中服务，有效强化了干部职工业务能力，为全面落实首问负责制、提升群众满意度奠定了坚实基础。下一步，中心将持续常态化开展学习练兵，以更实作风、更优服务办好民生实事。

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