以礼赋能强内功 以学促干提实效——武功县养老保险经办中心首期青年论坛成功举办
（通讯员：武功县养老保险经办中心 王婧 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为进一步提升青年干部公务礼仪素养，规范服务接待流程，近日，武功县养老保险经办中心成功举办青年论坛第一期礼仪培训。全体青年干部职工积极参与，活动取得良好成效。
本次培训紧扣公务接待礼仪核心内容，分三个环节有序开展。首先，组织青年干部集中观看公务礼仪接待专题视频，系统学习接待流程、仪容仪表、沟通话术等基础规范，涵盖接待手势、资料传递规范、文明接打电话礼仪等具体内容。随后，开展快速抢答环节，围绕视频中礼仪细节设置题目，现场气氛热烈，青年干部踊跃参与，在互动中有效巩固了礼仪知识。
最后，进行现场实操演练，模拟服务引导、资料传递等真实工作场景。青年干部分组展示：接待时主动起身、微笑问好；传递资料时双手持文件两侧、正面朝向对方，并轻声说明资料核心内容。青年干部相互点评，切实将理论知识转化为实操能力，显著提升了接待服务的规范性与专业性。
此次培训既是青年论坛的开篇举措，也是中心加强青年队伍建设的具体实践。下一步，中心将持续依托青年论坛，开展多元化培训，助力青年干部锤炼过硬本领，以更优质的服务践行民生使命，推动养老保险经办工作再上新台阶。
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