宁陕县：社保服务走进乡村集市 惠民政策直达群众心间
（通讯员：李春佩 初审：央行 央通达 审编：杨川）
3月19日上午，宁陕县2026年文化科技卫生“三下乡”、“科技之春”宣传月、新时代文明实践志愿服务暨文明乡风建设集中示范活动，在筒车湾镇筒车湾社区顺利开展。宁陕县人社民政局养老失业工伤保险经办中心组建专项社保服务队，深入活动现场开展城乡居民基本养老保险政策宣传服务，把养老保障政策送到群众身边，用贴心服务守护群众晚年生活，切实打通惠民政策落地“最后一公里”。
活动现场氛围热烈、秩序井然，文化展演环节精彩纷呈，参演人员以饱满的状态为当地群众带来丰富的文艺节目，台下观众驻足观看，现场不时响起热烈掌声。与此同时，社保政策宣传专区人气旺盛，前来咨询、了解政策的群众络绎不绝，工作人员全程耐心细致答疑解惑，同步发放各类政策宣传资料，不少老年群众主动凑近阅读政策要点，对照条款仔细了解养老保险缴费档次、待遇领取等核心内容。
针对老年群众操作智能手机不熟练的问题，工作人员现场手把手演示陕西社会保险养老APP线上资格认证、参保查询、缴费办理等操作流程，提供一对一贴心帮办代办服务，全力帮助老年群体、困难群众掌握线上办事技巧，实现社保业务“掌上办、就近办”，让特殊群体足不出户也能轻松办结相关业务。针对低保对象、特困人员等重点群体，工作人员重点讲解保费政府代缴、应保尽保等专属保障政策，逐一梳理办理流程和享受条件，确保惠民政策全覆盖、无遗漏，不让一户一人掉队。
“以前不会用手机查养老待遇，也不会线上认证，今天工作人员一步步教我，几分钟就办好了，太方便了！”66岁的刘大爷在工作人员指导下，顺利完成养老资格认证和缴费信息查询；45岁的李大姐也现场学会了线上查询参保明细，真切感受到了数字化社保服务的便捷高效。
据统计，此次现场宣传服务活动，累计发放城乡居民养老保险政策宣传资料800余份，接待群众政策咨询200余人次，成功帮办代办各类社保业务多项。此次活动依托“三下乡”集中服务平台，将社保政策宣传与基层便民服务深度融合，以接地气、贴民心的服务形式，让群众听得懂、看得明、用得上，进一步提升了城乡居民养老保险政策知晓率和参保覆盖面，为当地健全完善基层社会保障服务体系、筑牢民生保障底线注入了务实动力。
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