石泉县举办城乡居民养老保险新系统业务培训 筑牢经办服务基础
（通讯员：石泉县人社局 吴艺 崔珊 初审：央行 央通达 王从瑞 严洪平 袁素娟 审编：杨川）
为确保城乡居民养老保险新信息系统按期平稳上线运行，进一步提升县、镇两级社保经办人员业务实操能力和便民服务水平，3月16日上午，石泉县专项召开城乡居民养老保险新系统上线业务培训会，全县各镇社保经办人员、县级社保经办机构工作人员全员参加培训，集中学习业务知识、强化实操技能。
此次培训紧贴基层经办工作实际需求，内容聚焦实操、突出规范，全程务实高效，重点围绕五大核心内容开展精准授课：
一是强化合规经办与风险防控意识，组织参训人员集中观看行业警示教育内容，结合典型经办案例深入剖析工作中存在的廉政风险与业务合规底线，进一步压实经办工作责任，引导工作人员严守纪律规矩、筑牢风险防控思想防线。
二是系统讲解新平台核心架构，由业务骨干详细解读城乡居民养老保险新系统的整体功能、运行逻辑和模块设置，帮助参训人员全面掌握系统整体框架，理清业务办理脉络。
三是聚焦高频业务实操演练，针对参保登记、信息变更、待遇申领、资格认证、死亡登记等群众日常办理的核心业务，逐一拆解办理流程、讲解操作要点，同步开展上机实操训练，让参训人员熟练掌握每一项业务的系统操作步骤，做到学用结合、学以致用。
四是梳理业务常见问题处置方案，针对日常经办工作中高频出现的疑难问题、特殊情况，逐一明确处置流程和解决办法，同时着重强调社保基金安全管理相关要求，细化风险防控具体举措，严防基金管理风险。
五是重申业务经办规范与政策要点，再次明确城乡居民养老保险各项业务办理标准、审核流程和工作纪律，确保惠民政策落地不走样、经办服务全程合规有序。
通过此次专题培训，有效补齐了基层经办人员的系统操作短板，提升了业务办理熟练度和规范化水平，为新系统顺利上线运行、优化便民服务流程、守牢社保基金安全底线打下了坚实基础。
下一步，石泉县将以此次培训为契机，持续做好县、镇两级经办人员后续跟踪指导工作，及时收集解决新系统运行过程中出现的问题，常态化开展业务复盘和技能提升，不断推动基层社保经办服务提质增效，切实为全县城乡居民提供更加便捷、高效、规范的养老保险经办服务。
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