咸阳市秦都区养老保险经办中心：“五进”服务暖民心 线上培训解企忧
（通讯员：咸阳市秦都区养老保险经办中心 王思雨 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为推动人社惠民政策落地落细，提升服务精准度与覆盖面，咸阳市秦都区养老保险经办中心深耕服务质效，扎实开展“人社工作进园区”系列活动，以“进企业、进园区、进社区、进银行、进商场”的“五进”服务模式，将政策咨询、业务办理、答疑解惑等便民服务，精准送到参保企业和群众身边，让社保服务既有温度又有力度。
近日，中心聚焦辖区参保企业在养老保险经办中的热点难点问题，创新服务形式、精简服务流程，精心组织开展了一场面向参保单位的线上专题培训，打破服务时空壁垒，切实为企业纾困解难。培训内容务实具体、针对性极强，紧扣企业日常经办需求，重点围绕延迟退休政策疑难解析、养老保险待遇领取资格认证操作指南、养老金死亡冒领风险防范及内部控制措施等核心内容，进行系统讲解和细致指导，精准对接企业经办痛点。此次培训吸引辖区百余户企业积极参与，实现了重点参保单位全覆盖。
培训过程中，中心工作人员结合具体经办案例和最新政策规定，用通俗易懂的语言、直观清晰的演示，对各项内容进行透彻解读。针对延迟退休的适用条件、申请流程及职工权益保障，待遇资格认证的多样化渠道与便捷操作方法，以及如何从源头强化管理、防范社会保险基金流失等企业关心的问题，逐一讲清说明、给出明确指引。线上互动环节氛围热烈，参训企业工作人员踊跃提问，主讲人员耐心细致回应每一个疑问，确保大家听得懂、学得会、用得上，真正实现“培训即解惑、学习即提能”。
此次线上培训，是中心深化“人社工作进园区”活动、拓展“五进”服务内涵的具体实践，更是优化营商环境、助力企业发展的务实举措。活动赢得了参训企业的广泛好评，企业纷纷表示，线上培训形式便捷高效、内容贴合需求，犹如一场“及时雨”，有效解决了日常经办中的困惑，对规范企业养老保险业务流程、保障职工合法权益、防范基金安全风险具有重要指导意义。
下一步，咸阳市秦都区养老保险经办中心将持续以参保企业和群众需求为导向，不断丰富“五进”服务载体、创新服务方式，推动线上线下服务深度融合，持续加强社保政策宣传和业务指导，精准推送惠民服务、破解服务堵点难点，切实把优质、高效、便捷的社保服务送到群众和企业心坎上，持续优化区域营商环境，为构建和谐稳定的劳资关系、推动区域经济社会健康发展筑牢社保根基。
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