安康市岚皋县：三部门协同赋能 精准破解企业社保经办难题
（通讯员：岚皋县养老保险经办中心 刘玲 初审： 央行 央通达 审编：杨川）
“弹性退休政策讲得明白，办理流程列得清晰，这场培训真是帮我们解决了大难题！”1月12日下午，岚皋县企业职工养老保险业务专题培训会上，企业经办人员张女士的感慨，道出了全体参会者的心声。当天，岚皋县养老保险经办中心联合县行政审批服务局、县税务局，针对2026年到龄退休办理相关单位，开展精准业务培训，通过政策精讲与流程细解，为企业经办人员送上“实操指南”。
精准对接需求，部门联动授课。此次培训紧扣企业在社保经办中的痛点难点，三部门分工协作、精准发力。县养老保险经办中心聚焦核心业务，详细解读弹性退休政策要点、病残津贴申领条件及发放标准，明确人员停保、续保等操作规范与注意事项，帮助经办人员准确把握政策要求；县行政审批服务局围绕退休“一件事”集成服务，系统讲解申请材料准备、办理渠道选择及各环节时限，梳理形成清晰办事流程，为企业提供全链条指引；县税务局结合实际案例，现场演示2026年度企业职工工资基数申报操作流程，细致说明日常缴费步骤及易错点规避方法，助力经办人员熟练掌握实操技能。
现场答疑解惑，服务闭环暖心。为确保培训效果落到实处，会议专门设置现场答疑环节。参会人员围绕弹性退休申请时间、工资基数申报调整、病残津贴鉴定流程等实际问题踊跃提问，三部门工作人员面对面细致回应、逐一解答。对现场未能即时解决的复杂问题，工作人员详细记录并留存联系方式，承诺会后跟踪对接，切实做到“事事有回应、件件有着落”，现场互动氛围热烈务实。
此次培训有效破解了企业“政策看不懂、流程摸不清、操作不会办”的困扰，不仅提升了企业经办人员的政策理解能力和业务操作水平，更搭建起政企高效沟通桥梁，为2026年企业职工退休业务规范有序办理奠定了坚实基础。下一步，岚皋县养老保险经办中心将以此次培训为契机，持续深化部门协同联动，依托“人社工作进园区”活动，通过精准化政策解读、实操化业务指导、常态化答疑服务，推动养老保险政策落地见效，让社保服务更接地气、更有温度，助力全县养老保险事业平稳发展。
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