社保服务零距离 温情直达园区万家——咸阳市渭城区养老保险经办中心开展专题宣传活动

  (通讯员:周红红 初审:央行 央通达  杜恒恒 审编:杨川)

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   为让养老保险政策精准触达群众、助力企业发展,近日,咸阳市渭城区养老保险经办中心开展“人社工作进园区,社保服务进万家”专题宣传活动。通过政策宣讲、现场答疑、上门服务等多样化形式,把社保服务送到企业门口、群众身边,切实打通服务群众的“最后一公里”。

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  广场设点:面对面答疑 政策送到手边

  渭城区养老保险经办中心联合咸阳市养老保险经办处,组建宣传队伍走进清渭楼广场、凤凰广场开展集中宣传。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放政策手册和宣传手提袋等方式,吸引过往市民驻足了解。针对群众最关心的参保条件、缴费标准、待遇核算、资格认证等热点问题,逐一耐心解答,现场指导老年群众完成养老保险待遇资格认证。接地气的讲解、贴心的服务,赢得了现场群众的一致认可。

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  社区深耕:心贴心服务 关怀暖到家门

  在北大社区、双峰城市花园小区,宣传队伍精准对接社区退休人员集中、关注养老待遇政策的特点,用通俗易懂的“家常话”解读最新养老保险政策。针对老年人、行动不便群体等特殊对象,工作人员不仅手把手演示手机APP社保认证、参保信息查询等线上操作流程,还提供上门办理服务,确保社保关怀不缺位,让每一位有需要的群众都能便捷享受政策红利。

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  园区走访:实打实对接 助力企业发展

  活动期间,中心业务骨干主动深入园区企业,聚焦企业社保经办需求,详细解读网上服务平台操作、社保关系转移、退休手续办理等核心业务流程。同时,认真倾听企业关于提升社保服务效率的意见建议,以“送政策上门、送服务入企”的精准服务模式,帮企业破解社保经办中的难题,获得园区企业的广泛欢迎。

  此次活动共发放宣传资料2000余份,接待群众咨询超1000人次,协助办理社保相关业务50余件,收集服务改进意见建议3条。不仅有效提升了养老保险政策的知晓率和覆盖面,更展现了经办中心务实便民、高效贴心的服务形象。

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  下一步,渭城区养老保险经办中心将持续拓宽服务渠道、创新服务模式,把更优质、更温暖的社保服务送到群众和企业心坎上,让养老保险政策真正深入人心、落地见效。




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