商洛市山阳县居保：速度提质效 温情暖民心 扎实推进养老保险资格认证工作

　　（通讯员：刘章吉  崔蓓  初审：央行  央通达   审编：杨川）

　　为持续深化高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动成效，扎实做好城乡居民养老保险经办服务，确保养老金待遇及时精准发放、守护社保基金安全，商洛市山阳县城乡居民养老保险经办中心于2026年元旦收假当日，全面启动本年度待遇领取人员资格认证工作。截至1月12日，全县已完成认证5.86万人，工作推进高效有序，获得群众广泛认可。

　　快速部署强联动 压实责任提效率

　　1月4日，县居保中心迅速行动，第一时间通过短信群发形式，向全县城乡居民推送认证提醒信息20万条，清晰告知待遇领取人员及家属认证时限与手机APP操作路径。同时，通过全县业务工作群向各镇村下发工作通知，明确要求村（社区）工作人员借助微信群等渠道精准通知，并主动协助辖区群众完成认证。为保障工作落地，中心建立三日通报机制，构建起“县级牵头统筹、镇办主抓推进、村社具体落实”的三级联动工作体系，为认证工作高效开展筑牢基础。启动当日，全县完成认证人数即突破万人，实现工作良好开局。

　　精准服务优举措 温情护航暖民心

　　针对待遇领取人员年龄跨度大、居住分散、智能设备操作能力差异明显的实际情况，山阳县采用“传统服务+智能创新”双轮驱动模式，推出多元化便捷认证举措，让服务既有精度更有温度。

　　数据赋能精准提醒。为避免出现待遇集中停发情况，县居保中心通过系统数据核查，导出上年度同期认证人员花名册并分发至各镇村，要求工作人员逐人对接通知，详细说明认证流程与办理渠道，同时加强动态监测与督促指导，确保本月养老金应发尽发、不漏一人。

　　线下网点就近便民。全县各镇（办）便民服务中心及村（社区）服务点均开设认证专窗，配备专职人员并注册机构版手机APP，全程协助群众完成线上认证。对无法通过手机人脸识别认证的人员，工作人员现场采集上传相关照片，通过系统辅助功能刷新数据完成认证；对仍无法线上办理的，建立专项台账逐一落实线下认证，实现认证渠道全域覆盖，全面满足不同群体的办理需求。

　　上门帮办温情兜底。聚焦高龄、重病、残疾等行动不便特殊群体，镇村两级组织工作人员、网格员组建专项服务队伍，主动上门提供帮办、代办服务，将“坐等群众来办”转变为“主动上门服务”，切实打通养老保险认证服务的“最后一公里”。

　　阶段成效显担当 持续发力守底线

　　在全县上下协同发力下，此次资格认证工作取得阶段性成效。自启动以来，仅用一周时间就完成7.66万应认证人数的76.5%，既彰显了山阳居保服务体系的快速响应与高效执行能力，有效防范了养老金冒领风险、筑牢社保基金安全防线，更保障了待遇领取人员按时足额享受政策红利，让惠民举措真正落地见效，不断提升群众的获得感与安全感。

　　下一步，山阳县居保中心将持续跟踪认证进度，梳理未完成认证人员名册并下发各镇村开展再提醒、再督促，组织干部职工深入镇村一线开展政策宣传与操作指导，现场破解工作难点问题。通过精准对接群众需求、切实解决急难愁盼，全力确保2026年度养老保险待遇资格认证工作圆满收官，持续筑牢民生保障底线。