政银联动送服务 社保卡暖透百姓心——宝鸡金台区社保服务进家门活动纪实
（作者：万红 初审：央行 央通达 肖璟 审编：杨川）
为让社保卡“一卡通”的便利真正触达千家万户，12月23日，宝鸡市金台区城乡居民养老保险管理中心联合金台农商银行，开展社会保障卡专项宣传活动，把政策解读和实操指导直接送到群众家门口。
活动现场，咨询台前人来人往，工作人员通过展板展示、手册发放等方式，用通俗易懂的语言讲解社保卡核心用法——从激活、挂失补办、补贴支取等基础业务，到人社服务、政务办理、就医购药、交通出行等“一卡通”应用场景，全流程解答群众疑问。针对老年人等操作不便的群体，工作人员更是一对一俯身指导，手把手教大家申领电子社保卡，把“书面语”变成“家常话”，让老人们轻松弄懂“卡怎么用、钱怎么查、丢了怎么办”。
“以前查养老金得专门跑银行，现在在家点手机就行，太省心了！”社区居民赵大妈的感慨说出了不少老人的心声。原来她的社保卡金融功能虽已激活，却一直不会查询到账情况。工作人员了解后，一步步教她下载注册手机银行、绑定社保卡，演示查询明细、设置到账提醒的操作，赵大妈跟着操作一遍就完全掌握，脸上满是笑容。
活动中，金台农商行的业务骨干还重点开展金融反诈宣传，结合典型案例讲解社保卡账户管理、转账优惠政策，普及诈骗识别技巧，提醒大家守护好个人信息和“钱袋子”，让便民服务多了一层安全保障。
此次活动共发放宣传资料200余份，解答群众咨询80余人次，不仅解开了大家使用社保卡的“困惑点”，更让“一卡通”的惠民价值深入人心。下一步，金台区城乡居民养老保险管理中心将持续深化与银行的合作，把这类便民宣传服务常态化，用更接地气的方式把服务落到实处，让群众的获得感更实在、幸福感更真切。
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