
(作者:延安市富县养老保险中心 张哲 初审:央行 央通达 宁浩 审编:杨川)

为强化青年干部综合素养,提升社保服务实践能力,延安市富县养老保险中心以“学理论、强信念、践初心”为导向,搭建“理论学习+实践服务”双轮驱动成长平台,依托青年理论学习小组,围绕红色教育与惠民服务两大主线开展系列活动,推动青年干部在学思践悟中锤炼本领、服务群众。
近日,该小组以“筑牢信仰之基 凝聚青春力量”为主题,组织成员走进鄜州博物馆开展红色研学。在革命战争时期专题展区,青年干部们通过历史文物、影像资料和场景复原,系统了解富县地方发展变迁轨迹,从一幅幅老照片、一件件旧物件中感悟延安精神的时代内涵。结合养老保险经办工作实际,大家围绕“如何把服务做到群众心坎上”展开深入交流,小组组长谈到:“革命先辈扎根群众、服务群众的初心,就是我们工作的标杆。作为社保人,群众的每一件小事都要用心办、用情办。”

将红色研学感悟转化为服务实效,小组精准对接群众需求,开展“志愿服务暖人心”专项行动。针对群众高频咨询的社保业务问题,提前梳理形成清单、制作图文宣传手册,走进沙梁社区搭建“一站式”服务台。现场为居民解答待遇领取、资格认证等疑问,重点为高龄、行动不便老人提供“一对一”上门认证服务,手把手指导居民操作陕西社会保险APP办理业务,用“数据跑路”替代“群众跑腿”,让便民服务更有温度。“这些年轻人讲政策通俗易懂,还帮我用手机办好了认证,真是太贴心了!”社区居民张大爷的夸赞道出了群众心声。

下一步,富县养老保险中心将持续深化青年干部培养模式,通过三大举措夯实队伍建设:一是深化理论学习,定期开展专题研讨、案例分析,筑牢为民服务思想根基;二是强化实践练兵,以“我是主讲人”“岗位比武”等活动提升业务专业能力;三是聚焦民生需求,组织青年干部深入基层走访调研,精准解决群众在社保领域的急难愁盼问题。通过搭建干事创业平台,为养老保险事业高质量发展注入青春活力。



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