
(通讯员:伍新艳 初审: 央行 央通达 审编:杨川)

养老金是群众的“保命钱”,更是社会保障的“压舱石”。近年来,安康市宁陕县养老失业工伤保险经办中心聚焦基金安全核心目标,以城乡居民养老保险待遇资格认证为关键抓手,深化“放管服”改革要求,构建精准高效的认证服务体系,用技术赋能与人文关怀筑牢社保基金安全防线。

针对县域内认证对象分布散、高龄老人多、行动不便群体占比高等实际难题,宁陕县社保经办中心创新构建“静默认证为主、自助认证为辅、上门认证兜底”的三维服务模式,实现从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“被动等待”到“主动服务”的转型。线上端全力推广“陕西社会保险”手机APP、电子社保卡等智能化工具,通过简化操作流程、制作图文教程、乡村网格员现场指导等方式,让绝大多数待遇领取人员实现“足不出户、指尖办结”。
对于不会使用智能设备的高龄、残疾等特殊群体,中心联合乡镇劳保站、村社网格员组建“流动认证服务队”,定期深入社区村落、养老机构开展上门服务,将认证窗口直接“搬”到群众家中。针对异地居住人员,通过远程视频核验、亲属协助认证等方式破解地域限制,确保服务覆盖“最后一米”,不让任何一位群众因技术或行动障碍影响待遇领取。

依托多部门数据共享机制,宁陕县将社保数据与公安户籍、民政殡葬、医保结算等信息实时比对,实现大部分群众“免操作、零感知”的静默认证,既提升效率又减少打扰。2025年度,全县12917名城乡居民待遇领取人员全部完成资格认证,认证率保持100%。精准的认证体系有效甄别并阻断重复领取、冒领等违规行为,从源头上堵塞基金“跑冒滴漏”漏洞,切实守护了全体参保人的共同利益。
从“人工核验”到“数据比对”,从“群众上门”到“服务上门”,认证模式的迭代升级不仅是经办效能的提升,更彰显了民生服务的温度。下一步,宁陕县社保经办中心将持续优化认证服务流程,强化基金动态监管,通过技术创新与服务升级双轮驱动,织密织牢社保基金安全防护网,为县域社保事业可持续发展夯实基础。



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