
(通讯员:刘卫锋 初审:央行 央通达 审编:杨川)

近日,商洛市洛南县人社局组织30余名工作人员,走进县域重点企业、项目建设工地以及石门镇太白岔、留题两个帮扶村,面对面解读养老保险、工伤保险政策,为高龄老人现场办理养老保险认证。这场“零距离”服务,让社保政策红利精准触达基层群众。

今年以来,洛南县将“社保服务进万家”作为民生保障的重点抓手,结合基层服务实际成立专项工作组,制定针对性活动方案。针对群众常问的养老保险参保缴费、工伤保险待遇申领、社保关系转移、到龄人员认证等问题,工作组梳理形成高频政策清单,编制成图文并茂的宣传手册和办事指南。借助人社微信公众号、“12333”社保宣传日、访企拓岗、院落议事会、就业招聘会等多种渠道,开展全方位政策宣讲,让群众“看得懂、算得清、用得上”,为服务落地筑牢基础。

为让服务更精准,洛南县构建“多维发力”的服务体系,联合养老保险经办机构和金融机构,深入企业、易地搬迁社区、镇(街道)和村(社区)开展分层服务。在工矿、建筑、制造等行业,工作人员走进车间工地,针对企业关心的参保缴费标准、工伤认定流程、稳岗政策等关键问题开展“滴灌式”宣讲,指导企业规范参保,守护职工合法权益。

在易地搬迁小区,通过设立政策服务点、推行“帮代办”“掌上办”“就近办”等模式,为老年人、残疾人、退役军人等特殊群体提供缴费明细查询、社保年审、待遇认证等贴心服务,详细解读养老保险转移接续政策,彻底解决了搬迁群众办事“往返跑”的困扰。针对农村群众需求,依托镇(街道)社保服务站建立常态化入户机制,通过村口设点、上门走访、微信群推送等方式,讲解城乡居民养老保险“多缴多得”政策,现场解答缴费档次选择、待遇领取等疑问,真正打通服务群众的“最后一公里”。

为守护社保基金安全,洛南县同步开展社保领域专项整治,严厉打击欺诈骗保行为,通过健全制度机制、规范经办流程,为群众社保权益加上“安全锁”。
截至目前,洛南县已累计开展社保宣传活动40余场次,发放政策资料9000余份,服务企业及工地50余家,解答群众疑问4000多人次,换发三代社保卡1.99万张,8.7万余名城乡居民正常领取养老保险待遇。下一步,洛南县将推动社保服务下沉常态化,持续优化服务举措,营造“人人关注社保、人人参与社保”的良好氛围,让民生保障网越织越牢。



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