
(通讯员:王瑞 初审:央行 央通达 罗艳娥 田源 审编:杨川)

10月23日上午,榆林市清涧县南坪广场人头攒动,县养老保险经办中心联合县人社局开展的“社保服务进万家”集中宣传活动正在这里举行。以“高质量参保,智慧化服务”为主题,工作人员带着政策手册和服务设备现场“摆摊”,把参保缴费、待遇领取等民生服务直接送到群众身边。
“41岁还能交企业职工养老保险不?”“去西安上班,养老关系咋转过去?”活动刚开场,咨询台前就排起了小队,灵活就业人员、中老年群体把常见疑问一个个抛了出来。针对这些高频问题,工作人员没有照本宣科,而是拿具体案例举例:“像您这个年龄参保,缴满15年到退休年龄就能领待遇,要是多缴几年,退休金还能再涨点”“转关系不用跑西安,手机上点‘陕西社会保险’APP就能办,我教您操作”。

现场的“智慧服务教学”成了最受欢迎的环节。工作人员手把手带着老年群众刷脸完成资格认证,帮灵活就业人员查询缴费记录,不少人学会后当场点赞。刚办完认证的惠女士翻着手机操作记录说:“以前总怕错过认证,现在在家门口就办好,工作人员还教了我查余额的方法,太方便了!”围观的群众也你一言我一语聊开了:“这几年养老金年年涨,心里踏实多了”“有了这份保障,过日子更有底气了”。
据了解,此次活动通过政策解读、实操教学、疑问解答等多种形式,让群众把“多缴多得、长缴多得”的参保理念弄明白了,也把线上办理、关系转移等便民举措搞清楚了。不少此前未参保的群众当场咨询了参保流程,为养老保险扩面工作打下了基础。

“把服务送到群众最需要的地方,政策才能真正落地见效。”县养老保险经办中心相关负责人介绍,下一步将持续深化“上门服务”模式,推进“养老保险工作进园区”行动,组织专人走进企业解读参保政策、解决申报难题,既让群众享受到民生保障,也为优化营商环境添力。



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