汉中市宁强县:智慧服务进社区 羌州社保暖民心

  (通讯员:高新  初审:央行  央通达  吴玲  审编:杨川)

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  秦巴深处秋意浓,社保服务暖羌州。近日,汉中市宁强县养老保险经办中心联合县人社局、县城乡居民社会养老保险经办中心,响应 2025 年全国 “高质量参保,智慧化服务” 主题号召,将社保服务窗口 “搬” 进社区广场、“送” 到群众家门口,以政策宣讲有温度、智慧服务有速度、精准帮扶有力度的务实举措,让社保红利精准触达千家万户,为初冬的宁强大地增添了阵阵暖意。

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  “养老保险不是花钱,是给未来的自己存尊严、存安心!” 在筒车河社区活动现场,工作人员用通俗易懂的本地方言,把专业政策转化为群众听得懂的 “家常话”。围绕灵活就业参保、养老保险跨省转移、待遇资格认证等热点问题,详细解读参保登记流程、多元缴费渠道和 “长缴多得、多缴多得” 的激励机制,专门为自主创业、打零工的群体算清 “长远账”。个体工商户李女士刚听完讲解就当场申请参保:“以前不知道灵活就业也能参职工养老保险,现在清楚了缴费档次和未来待遇,这心里就有底了!” 针对异地务工回宁强定居的群众,工作人员现场协助办理养老保险关系转入手续,用脚步打通服务 “最后一公里”。

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  智慧服务体验区里,“陕西社会保险” APP 操作指导成了热门项目。工作人员手把手教群众绑定电子社保卡、查询缴费记录,针对退休人员关心的资格认证问题,现场演示 “刷脸认证” 流程 —— 只需对着手机张嘴、眨眼,不到 1 分钟就能完成核验。“不用跑远路,在家门口就学会了自助认证,再也不怕影响养老金发放了!” 退休职工王阿姨操作成功后连连称赞。活动现场还设置了风险警示专区,通过虚假补缴、养老金诈骗的真实案例,提醒群众守护好 “养老钱”,筑牢基金安全防线,当天累计发放宣传彩页 800 余份,接待咨询群众 200 余人次。

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  “把社保服务办在群众身边、办进群众心里” 是此次活动的核心目标。据统计,仅筒车河社区专场活动就帮助 32 名群众完成参保登记,指导 56 名退休人员掌握自助认证操作,政策知晓率较活动前提升 40%。宁强县养老保险经办中心负责人表示,下一步将持续深化社保服务下沉,依托社区网格员建立重点群体 “服务台账”,聚焦灵活就业人员、高龄老人等群体开展精准帮扶,不断优化 “线上 + 线下” 经办模式,让政策更易懂、服务更贴心、保障更有力,切实提升群众的获得感与幸福感。



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