
(通讯员:龚云 初审:央行 央通达 叶涛 审编:杨川)

10 月 27 日,汉中市佛坪县桥头广场人头攒动,2025 年 “社保服务进万家” 集中宣传活动在此正式启动。以 “高质量参保 智慧化服务” 为主题的活动现场,政策解读与智能体验相映成趣,让社保服务的温度与效率触手可及。

“原来养老保险选更高档次缴费,退休后待遇能差这么多!” 在政策咨询区,市民王女士拿着宣传折页细细核算,工作人员正结合她的年龄与收入情况,帮她测算不同缴费档次的长远收益。活动现场,12 名业务骨干组成服务专班,围绕城乡居民养老保险、职工医疗保险、失业工伤保险等高频事项,提供 “一对一” 政策拆解。针对灵活就业人员参保衔接、社保卡 “一卡通” 应用、待遇资格认证等群众关切问题,通过短视频展播、图文手册解读、案例分析等通俗形式,把 “参保明白账” 算到群众心坎里。
防骗宣传成为现场另一重点。工作人员结合近期典型案例,揭露虚假参保、违规代办等诈骗套路,明确告知线上线下正规办事渠道,发放《社保防骗指南》300 余份,帮助群众筑牢权益保护防线。而智慧服务体验区前更是排起长队,“扫码登录‘秦云就业’小程序,点这里就能查缴费记录”“人脸识别认证只需 3 秒,在家就能完成”,工作人员手把手指导群众操作 “掌上办”“自助办” 流程,让老年人、农村群众等群体真切感受数字化服务的便捷。

“以前总担心线上操作出错,现在跟着工作人员试了一遍,才知道这么简单!” 刚完成待遇资格认证的村民李大爷感慨道。据统计,活动当天累计接待群众咨询 600 余人次,协助完成线上业务办理 42 件,发放宣传材料 800 余份。

佛坪县城居中心负责人介绍,此次广场宣传是 “社保服务进万家” 系列活动的起点。下一步,将联动各镇办、村组推进 “四进” 行动:在社区聚焦灵活就业人员参保政策,在乡村强化养老保险缴费引导,在企业解读工伤与稳岗政策,在校园普及社保衔接知识。通过 “线上精准推送 + 线下靶向服务” 的模式,持续织密县镇村三级社保服务网络,让高质量参保、智慧化服务的理念覆盖千家万户,为民生保障加码升温。


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