公园变 “服务场” 政策暖民心 —— 杨凌示范区社保宣传点亮民生日常

分类：养老保险日期：2025-10-30 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：王伟丽初审：央行央通达赵双朝审编：杨川）

　　10 月 23 日上午 10 时，杨凌树木园内的主题横幅与政策展板格外醒目，由示范区人社局牵头、养老保险经办处主办的 “高质量参保智慧化服务” 宣传活动在此拉开帷幕。这场融入群众休闲场景的便民服务，将养老保险政策干货与实操指导直接送到市民身边，成为 “社保服务进万家” 活动的生动实践。

　　“灵活就业参保要带啥材料？缴费档次咋选最划算？” 咨询台前，带娃散步的家长、晨练的老人、路过的个体从业者围拢过来，工作人员化身 “政策翻译官”，用家常话拆解专业术语。针对公园内群体特点，服务团队精准聚焦三大热点：为灵活就业人员详解参保登记流程与缴费标准，给中老年群体演示待遇资格认证的线上线下渠道，向跨区域就业者说明养老保险关系转移细节，把 “多缴多得、长缴多得、晚退多得” 的政策内涵掰开揉碎讲清楚。

　　适老化服务成为现场亮点。考虑到老年群体对智能操作的需求，本地工作人员推出 “方言版” 解读，放慢语速反复讲解，还手把手指导用手机 APP 完成待遇认证。“以前去大厅怕排队，今天遛弯就学会了查养老金，这服务太贴心！” 刚完成认证的张阿姨拿着宣传手册连连点赞。不少市民坦言，这种 “走出机关进公园” 的模式，让政策学习从 “跑腿办事” 变成 “休闲顺带”，真正实现了服务 “零距离”。

　　据了解，此次活动打破传统服务模式，通过 “主动下沉 + 精准滴灌” 让政策走出 “文件柜”。下一步，示范区养老保险经办处将持续深化 “社保服务进万家” 活动，分批次走进社区、企业、乡村与校园，探索个性化智慧服务路径 —— 既推广线上业务办理渠道，又强化线下精准解读，用政策 “暖风” 守护群众养老 “钱袋子”，让民生保障网越织越密。

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