社保春风暖万家，便民服务沁心脾 —— 宝鸡市凤县开展 “社保服务进万家” 活动

分类：养老保险日期：2025-10-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：陈玉蓉初审：央行央通达董晓虎审编：杨川）

　　“利民之事，丝发必兴。”10 月 23 日，宝鸡市凤县城乡居民社会养老保险管理中心积极响应上级号召，开展了 “社保服务进万家” 活动，旨在推动社会保险政策深入人心，提升公共服务效能，将精准且温暖的社保服务送至居民手中。

　　活动现场，居保中心的工作人员化身政策 “翻译官” 与 “宣讲员”，面对面为群众答疑解惑。对于城乡居民养老保险的参保缴费、待遇计算、资格认证、关系转移接续等群众关心的热点、难点问题，工作人员摒弃照本宣科，以通俗易懂的 “大白话”，结合具体案例，进行一对一精准解读，真正做到了 “随风潜入夜，润物细无声”，将政策的甘霖悄然洒入群众心田。

　　此外，中心还精心印制了城乡居民基本养老保险政策解读资料，让复杂的政策一目了然，方便群众查阅了解。同时，工作人员大力推广 “网上办、掌上办” 服务模式，手把手教居民使用 “掌上 12333” APP 及地方政务服务平台，办理个人信息查询、参保登记、缴费、待遇资格认证等业务，让科技赋能社保服务，实现了 “指尖上” 的便捷，让数据 “多跑路”，群众 “少跑腿”。正如居民李先生所言：“原来在手机上点一点就能转保，以后再也不用专门去办理转保业务了！” 这种高效便捷的服务方式赢得了群众的一致赞誉。

　　“社保服务进万家” 并非只是一次活动，而是凤县城乡居民社会养老保险管理中心转变工作作风、提升服务质效的常态化举措。未来，他们将继续秉持 “以人民为中心” 的发展思想，不断创新服务方式，拓宽服务渠道，努力让每一位居民都能享受到更加可及、有温度的社保服务，真正实现 “记录一生、保障一生、服务一生” 的承诺，为百姓的幸福生活筑牢坚实的社会保障防线。

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