西安市长安区人社局:“双引擎” 驱动社保服务进乡村

  (通讯员: 王婵  初审:央行   央通达  审编:杨川)

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  近日,西安市长安区人社局城居中心为提升城乡居民基本养老保险政策知晓度,将社保惠民服务送至群众身边,在杜曲街道开展了 2025 年 “社保服务进万家” 主题宣传活动。活动以业务培训与政策宣讲相结合的方式,构建起 “培训赋能、宣讲惠民、服务暖心” 的三维服务体系。

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  活动首先针对村级社保经办人员开展专项业务培训。城居中心业务骨干围绕参保登记、资格认证、社保关系转移接续等核心业务流程进行系统讲解,重点解读了最新缴费标准、个人资助业务、预期养老待遇核算等政策要点。现场还设置互动答疑环节,通过案例分析、实操演示等方式,帮助基层经办人员掌握业务技巧,提升服务能力。

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  在政策宣传环节,工作人员走进农村集市、村委会和村民家中,通过悬挂横幅、发放手册、现场讲解等形式普及政策。针对不同群体,工作人员精准宣传:向青壮年群体介绍参保缴费档次及激励机制;向中老年群体说明待遇领取条件及认证流程;对困难群众、残疾人等特殊群体,讲解政府代缴保费等优惠政策。村民王大哥表示,听完讲解后清楚了不同缴费档次的养老金情况,明年会选择更高档次缴费。

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  此次活动通过 “政策宣讲 + 业务培训” 的深度融合,既提高了群众的政策知晓率,又强化了基层服务队伍建设。长安区城居中心将以此为契机,建立长效宣传机制,持续开展下沉服务,创新宣传方式,优化服务流程,为城乡居民基本养老保险工作高质量发展奠定基础。



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