咸阳市秦都区:银社联动惠民生 社保服务暖人心

  (通讯员: 赵文娟  初审:央行   央通达    审编:杨川)

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  “民生无小事,枝叶总关情。” 为让养老保险政策精准触达群众,让便民服务延伸至基层末梢,10 月 23 日下午,咸阳市秦都区养老保险经办中心组织 4 名业务骨干,走进陕西咸阳农村商业银行网点,开展 “社保服务进万家,养老经办进银行” 主题宣讲活动,以银社联动之力,将政策红利与便捷服务送到群众身边。

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  银行网点作为贴近市民生活的服务窗口,是政策宣讲的天然阵地。活动现场,工作人员围绕群众关切的社保热点,搭建 “政策咨询台”,用通俗易懂的语言逐项解读核心内容:从参保登记的办理流程,到省内跨区域就业养老保险关系的无缝接续;从退休后资格认证的便捷渠道,到权益记录的实时查询方式;从养老保险缴费年限调整相关政策,到退休前社保欠费补缴的具体办法,全方位覆盖群众 “急难愁盼”,让复杂政策变得清晰易懂。针对现场群众提出的个性化问题,工作人员逐一细致回应,依据相关规定给出明确解答,互动交流氛围热烈,切实解开了大家的 “心中疑”。

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  此次活动不仅是政策的 “宣传员”,更是智慧社保的 “推广员”。工作人员结合提前制作的 PPT,手持手机现场演示陕西社会保险 APP 的操作流程,从参保登记、关系转移接续(停续保)到资格认证等高频业务,一步步耐心指导,直观展示 “掌上办”“指尖办” 的便捷性。现场群众跟着操作演示亲身体验,真切感受到科技赋能带来的服务升级,有效减少了往返办事的时间成本,让 “数据多跑路,群众少跑腿” 落到实处。

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  银社携手搭桥梁,服务群众零距离。此次活动搭建起政策与民心沟通的坚实纽带,让群众在家门口就能享受到专业、高效的社保服务。下一步,秦都区养老保险经办中心将继续以群众需求为导向,探索更多便民服务新模式,拓宽服务渠道、提升服务质效,让社保服务更有温度、更具精度,切实惠及千家万户,为群众的幸福生活筑牢保障根基。



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