商洛市丹风县 “社保服务进万家”：政策贴心，服务暖心

分类：养老保险日期：2025-10-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：李鹏李芊瑾初审：央行央通达周璇审编：杨川）

　　10 月 23 日上午，商洛市丹风县人社局在会议中心广场举办了 “高质量参保智慧化服务 —2025 年社保服务进万家” 宣传活动，旨在做好 “十四五” 社保成就宣传，精准解读社保政策，将惠民政策送到群众身边。

　　活动现场，工作人员向群众发放了《社保政策明白纸》《养老保险缴费指南》等资料。这些资料采用 “大白话 + 漫画” 的形式，对参保缴费、待遇申领等高频事项进行了通俗易懂的讲解。针对老年人、灵活就业人员等重点群体，工作人员围绕参保缴费、企业（职业）年金等政策及办理流程，进行了重点宣传，并耐心解答群众疑问。

　　丹风县人社局局长李百朝也来到现场，为群众答疑解惑。河涧社区的王阿姨向李局长咨询社保卡密码重置的问题，李百朝不仅详细讲解了线上流程，还手把手教王阿姨通过 “电子社保卡” APP 完成了密码修改。王阿姨对此十分满意，连声道谢。

　　从养老保险补缴到社保卡挂失补办，李百朝和工作人员结合具体案例，用 “家常话” 为群众拆解政策，讲清了灵活就业参保费用、退休待遇、住院报销比例等群众关心的问题，并承诺社保卡补办当天可取。

　　据统计，截至下午 3 点，活动累计发放资料 1100 余份，接待咨询群众 500 余人次，现场办理社保卡激活、待遇认证等业务 6 件，还收集到 “希望多进园区讲政策” 的建议 1 条。

　　李百朝表示，社保政策应 “接地气”，下一步丹风县将常态化开展社保政策宣讲活动，优化 “线上 + 线下” 服务模式，让社保政策真正走进千家万户，提升群众的获得感和满意度。

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