安康旬阳市 “红心保・暖心桥”：党建引领社保服务新高度

分类：养老保险日期：2025-09-01 来源：陕西城乡劳动就业报刊网平台浏览：

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　　（通讯员：祝晶晶初审：央行央通达审编：杨川）

　　近日，安康旬阳市养老保险经办中心的 “红心保・暖心桥” 党建品牌成效显著，成为当地民生保障领域的亮眼名片。该中心以党建为引领，通过打造 “红心队伍”、构建 “暖心平台”、架起 “连心桥梁”，实现了社保服务的政治高度与民生温度有机融合。

　　“红心队伍” 铸魂赋能，担当民生保障重任

　　综合柜员岗的小文曾因解释政策而紧张不已，如今却能从容应对复杂业务。上个月，一位外地参保人因资料不全急需办理退休，小文不仅耐心安抚，还主动对接异地社保机构，加班补全材料。参保人感激地说：“你们办事，既靠谱又贴心！”

　　这一转变源于中心持续推进的 “红心队伍” 建设。中心将政治建设放在首位，通过 “红心课堂”“职工讲堂”“廉政警示课” 等载体，常态化开展思想政治、业务能力和廉政教育，打造出一支 “政治硬、业务精、作风正” 的队伍，成为守护民生的坚实力量。

　　“暖心平台” 便民利民，科技与人文并重

　　“扫个二维码，参保缴费、退休办理一目了然，还能直接电话咨询，太方便了！” 市民张阿姨的赞叹，反映了旬阳市养老保险经办中心数字化服务转型的成果。

　　中心聚焦群众办事的 “急难愁盼”，构建 “线上 + 线下” 一体化服务平台。线上依托陕西社会保险 APP 和 “一码通”，提升 “掌上办”“网上办” 效率；线下设立 “党员先锋岗” 和 “爱心专窗”，推行预约、延时服务，并组建志愿服务队，为特殊群体上门办理资格认证，累计服务 200 余人次，让服务既有科技速度又有人情温度。

　　“连心桥梁” 架起党群信任，政策落地有实效

　　近日，几位退休职工因养老金调整问题情绪激动，党员小胡耐心倾听，现场解读政策并核算明细，最终解开了他们的心结。这是中心党员干部架起党群 “连心桥” 的一个缩影。

　　为打通政策落地 “最后一公里”，中心党员干部化身 “政策宣传员”，深入企业、园区开展宣讲；建立 “企业联络员” 机制，对 32 家重点企业进行 “一对一” 对接；设立 “信访接待室”，累计化解矛盾纠纷 10 余件，切实将服务做到群众心坎上。

　　“红心保・暖心桥” 党建品牌不仅是旬阳市养老保险经办中心为民服务的生动实践，更是新时代党建与社保工作深度融合的有力见证。未来，该中心将继续擦亮这一品牌，为企业职工养老保险事业高质量发展注入源源不断的 “红色动力”。

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