榆林市定边县养老保险经办中心：政策春风入万家 服务贴心暖民心
（作者：毛亚妮 审编：杨川）
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”4 月 29 日上午，春光明媚，惠风和畅，定边县养老保险经办中心联合南关社区工作人员走进定边县职教小区，开展 “社保服务进万家” 主题活动，以实际行动将养老保险政策和便民服务送到居民家门口，让惠民春风拂遍社区每个角落。
活动现场，政策宣传台整齐排列着内容丰富、设计精美的宣传资料，涵盖养老保险政策解读、业务办理指南等。随着小区居民陆续前来，工作人员热情递上资料，结合生活实例，用家常话细致讲解渐进式延迟退休政策细则、“刷脸办” 退休及年检认证流程等。“这些政策讲得明白，就像给咱心里开了扇窗。” 一位居民的称赞道出了众人的心声。
为让居民熟练掌握陕西社会保险 APP 操作，工作人员现场演示手机操作，手把手指导参保登记、缴费查询、待遇资格认证等业务。遇到老年居民操作有困难，便反复示范讲解，直至大家熟练掌握，真正做到 “授人以渔”。居民们围绕自身关切的问题踊跃咨询，工作人员耐心解答，现场互动频繁，暖意融融。
此次活动累计发放宣传资料 150 余份，接待咨询 20 余人次，有效化解了居民在政策理解和业务办理上的困惑，实现了 “信息多跑路，群众少跑腿” 的服务初衷，赢得一致好评。
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 下一步，定边县养老保险经办中心将以此次活动为契机，持续创新宣传方式、拓宽渠道，常态化开展政策宣传。通过深化解读力度，提升群众知晓率与参与度，不断优化服务流程、提升质效，以更贴心暖心的服务，让养老保险政策深入人心，切实增强群众的获得感与幸福感。
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