安康旬阳市养老保险经办中心: “主动服务” 显担当,多措并举促提升

  (通讯员:徐晓亚   审编 :杨川)

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  “些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。” 今年以来,安康旬阳市养老保险经办中心以深化 “三个年” 活动以及群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为有力抓手,从推进政策改革、强化基金监管、优化经办服务等多个维度发力,促使每一名干部职工将 “主动靠前服务” 内化为自觉行动,从自身做起、从当下做起、从每项工作做起、从每个细节做起。

  聚焦重点群体,搭建为民 “连心桥”

  强化协作

  主动与人社部门沟通联络,掌握特殊工种提前退休、困难企业退一补一等事项的审批进度,助力企业社保缴费、待遇核定工作,做到应办尽办,践行 “为人民服务” 的宗旨。

  数据加速

  跨省转移业务系统办结后,及时核对账户信息,并主动告知参保人办理结果以及后续业务所需资料和注意事项,进一步拓展服务范围。

  信息赋能

  坚持每月通知未认证停发待遇人员,为行动不便等特殊群体主动提供上门服务。针对无法联系的人员,通过社区、公安等多部门协助查找。截至目前,已上门服务 12 人,电话联系认证 711 人。同时,实时与发卡银行对接社保卡变更信息,联系社保卡异动人员,多方位确保养老金足额、按时、准确发放,维护社会稳定。

  优化经办服务,答好惠民 “落地题”

  提前开展养老金预发预审工作。中心集中力量统一筛查 2025 年到龄退休人员数据,对符合条件的退休职工逐一查询其城乡、省外参保情况,及时通知办理转移手续;对梳理出的问题数据进行汇总,逐条与参保单位或职工本人核对修正,为退休申办一次性办结奠定坚实基础。截至目前,共办理养老金预发 66 人,符合预发条件的人员均已全部办理。

  此外,稳步推进延迟退休政策改革工作,建立热点问题登记台账,记录群众诉求及重点关注问题,并开展专题培训 1 次。以 “人社工作进园区” 与 “社保服务进万家” 为契机,深入企业开展政策培训、业务指导、答疑解惑 2 次,进一步推动延迟退休政策改革平稳实施。

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  强化日常监督,守护群众 “救命钱”

  常态化开展日常监督工作,倾听群众意见,提升服务精准度。以深入贯彻中央八项规定精神学习活动、抓好社保领域群众身边具体事实专项工作为契机,设立意见箱,发放意见建议征求表;同时,深化企业职工养老保险集中整治工作,常态化动员参保企业开展风险事项报送,力求将问题化解在萌芽状态,持续筑牢基金安全防线。



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