锦旆传嘉誉 丹心映暖阳 —— 汉中市勉县养老保险经办中心获赠锦旗背后的为民故事
（通讯员：王利兵 初审：宁浩 审编：杨川）
“投我以木桃，报之以琼瑶。” 古往今来，真诚的回馈总是承载着深厚情谊。6 月 9 日，一面绣有 “办事认真效率高，服务热情素质好” 的锦旗，被郑重地送到汉中市勉县养老保险经办中心大厅，鲜红锦旆与大厅 “一切为您服务、为您服务一生” 的标语交相辉映，诉说着群众与政务服务者之间的暖心故事。
在养老保险经办的方寸天地间，该中心秉持 “民有所呼，我有所应” 的信念，将群众之事视作心头要事。工作人员恪守 “首问负责、全程跟进” 准则，面对参保者的政策问询，如春风化雨般耐心解读，将繁复条款化作通俗言语；审核材料时，则化身严谨 “把关人”，逐字逐页核验，确保零疏漏。对于老年、残疾等特殊群体，特意开辟 “便捷通途”，提供 “一对一” 专属代办服务，恰似扶老携幼的贴心向导，手把手帮助老人跨越 “数字鸿沟”。
为解决某人力资源公司苏女士、秦女士多年的补缴难题，大厅工作人员日夜兼程，如抽丝剥茧般梳理档案，多方奔走协调，最终扫清障碍。秦女士感慨道：“多年悬而未决之事，竟能迎刃而解，实在令人动容！”
中心主任宁浩表示，这面锦旗既是认可，更是激励。未来，中心将持续深耕 “主动服务、精准服务、暖心服务” 三位一体工作模式，以更笃实的作风、更温情的服务，让每位参保群众都能感受到政策的坚实保障与服务的温暖关怀。
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