公交站牌变 “窗口” 养老服务更便民延安市富县创新举措打通服务新路径

分类：养老保险日期：2025-05-21 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张哲审编：杨川）

　　为提升养老保险服务覆盖面与便捷性，延安市富县养老保险经办中心创新服务模式，依托县域公交线路资源，将单位经办大厅门前公交站牌设为专属站点名称，借助交通枢纽优势打造全新宣传服务阵地。

　　公交站牌 “变身” 服务 “导航仪”，为群众办事带来显著便利。办事群众只需搭乘对应公交线路，即可直达经办大厅，无需再四处询问地址，大幅提升业务办理效率。对于乡镇及偏远地区居民，站牌发挥了重要的导向作用，即使不熟悉路线，也能按图索骥顺利抵达，有效减少了因距离产生的办事阻碍，切实实现 “少跑路” 目标，让线下服务更便捷高效。

　　在此基础上，富县养老保险经办中心融合 “导向宣传＋定点宣传” 模式，将经办大厅标识与政策宣传有机结合。站牌上不仅标注站点名称，还在大厅内提供养老保险政策解读手册、业务办理指南等宣传资料。群众在候车、乘车时，即可了解社保政策，明确办事地点，实现政策宣传与服务指引的紧密结合，让养老保险政策更贴近群众生活。

　　公交站点与社保服务的深度融合，使公交站牌成为政策宣传的前沿阵地。企业城镇职工养老保险政策通过这一亲民载体，更好地融入群众日常，有效提升了政策知晓度与社会认知度。未来，富县养老保险经办中心将持续探索创新便民举措，依托公交站点宣传平台，丰富宣传内容，不断优化服务体验，为推动全民参保、完善社会保障体系贡献力量。

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