商洛市洛南县“洛小保” 服务队走街串巷 养老保险服务暖心惠民
（作者：寇家佳 审编：杨川）
5 月 7 日，商洛市洛南县养老保险经办中心开展进社区、进村镇、进企业、进商户 “四进” 活动。业务骨干组成的 “洛小保” 服务队深入街头巷尾，进行养老保险政策宣传与便民服务，全力打通惠民服务 “最后一公里”。
红色马甲亮身份 政策宣传入商户
“洛小保” 服务队身着印有标识的红色马甲，走进沿街商铺。针对参保意识薄弱的个体工商户，服务队发放《养老保险政策指南》等资料，现场答疑解惑，详细讲解参保流程、缴费档次、待遇计算等政策，帮商户算清参保 “长远账”。一位餐饮店主了解政策后表示：“以前觉得参保手续繁琐，现在才知道手机就能办，太方便了！”
河滨步道设临时窗口 认证服务到身边
在河滨步道这一居民休闲地，服务队将长椅凉亭化作 “服务台”，用手机镜头充当 “认证窗”，为退休人员现场办理养老保险待遇领取资格认证。通过 “陕西社会保险” 手机 APP，服务队协助退休人员完成人脸识别。78 岁的李大爷感慨：“孩子在外地，正愁怎么认证，这下下楼散步就解决了！”
此次行动，服务队累计发放宣传资料 300 余份，接受 80 余人次咨询，20 余人表达参保意愿，有效提升了政策知晓率和群众满意度。后续，“洛小保” 服务队将建立常态化服务机制，定期开展 “四进” 活动，并推广 “线上 + 线下” 融合服务模式，持续提升县域养老保险服务水平。
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