宝鸡市眉县养老保险经办中心：上门认证送服务 政策宣传暖民心
（通讯员：闫瑞 审编：杨川）
为解决老年群体及行动不便群众社保认证难题，将惠民政策落实到家门口，4 月 15 日，宝鸡市眉县养老保险经办中心组织工作人员前往眉县经济小区，开展 “春风送暖，上门认证” 暨社保政策宣传活动 。
上门认证，贴心服务解难题
针对高龄、重病、残疾等特殊群体认证困难的情况，工作人员主动上门，为他们提供养老待遇资格认证服务。在 81 岁的董奶奶家中，工作人员耐心指导老人完成人脸识别，还亲切询问其生活状况。董奶奶感激地说：“年纪大了不会用智能手机，孩子们也不在身边，你们能来家里帮我认证，真是太贴心了！” 活动当天，工作人员共为 22 名特殊群众完成认证，让社保服务更具温度 。
政策宣传，面对面沟通入人心
在开展认证服务的同时，中心工作人员通过发放宣传彩页、现场答疑等形式，向群众普及延迟退休、养老保险关系转移等惠民政策。面对群众关心的 “异地养老保险怎么转移？”“养老金今年涨多少？” 等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言一一解答。活动累计发放宣传资料 100 余份，有效提高了群众对养老保险政策的知晓度 。
持续优化，服务群众无止境
眉县养老保险经办中心表示，将继续优化 “上门办” 服务机制，常态化开展政策宣传 “两进” 活动，把便民服务落实到每一户家庭，推动惠民政策落地。此次活动是中心提升服务质量的具体举措，展现了基层社保队伍的服务担当。未来，中心将持续创新服务方式，以更贴心的服务，提升群众的获得感和幸福感
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