渭南市富平县养老保险经办中心：以暖心服务赋能经办工作行稳致远

分类：养老保险 日期：2025-03-21 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　3 月 18 日，渭南市富平县目标责任考核表彰暨党务工作会议召开，富平县养老保险经办中心荣获 2024 年度目标责任考核优秀单位。过去一年，该中心以深化 “三个年” 活动为契机，围绕 “悟思想、学政策、强技能” 综合素质提升实践活动，扎实开展党纪学习教育和社保领域集中整治，强化思想建设，优化经办流程，提升服务质量，高质量完成 2024 年度各项任务。

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　　提早谋划 超额完成扩面任务

　　富平县养老保险经办中心提前规划年度工作，借助 “人社工作进园区” 等活动，联合人社行政部门深入企业、园区宣传政策、提供服务，提高了企业对养老保险政策的知晓度，为全年扩面工作奠定基础。同时，积极协调市场监管、人社行政等部门，督促县域内未参保单位参保，在完成目标任务的同时，保障了企业职工社保权益。经全体工作人员努力，去年新增参保人员 1951 人，完成年度扩面任务的 130%。

　　多措并举 畅通养老关系转移接续

　　针对养老关系转移接续的难点问题，中心设立养老保险关系转移 “专人专窗”，实现业务随到随办；充分利用 “退役军人养老关系转移接续” 微信群，让政策直达、服务前置，减少群众跑腿；建立转移、财务岗对账机制，确保业务办理规范；建立超期转移业务问题台账，明确责任人与清理时限，实行销号管理，夯实基础工作，保障转移接续顺畅。

　　内外兼修 提升经办服务效能

　　以综合素质提升活动为依托，中心持续开展 “领导坐窗口”“领导班子走流程”、窗口实践演练、业务知识培训等，强化服务理念与实操能力。同步推进适老化服务升级，坚持社管工作三级网络管理，主动帮退休人员完成生存认证；联合社区走访慰问退休老同志；设立专人专岗解决待遇领取中的各类问题。

　　严实作风 锻造清廉高效队伍

　　中心强化党风廉政教育，通过观看警示片、定期廉政谈话、设立纪检监察员等方式，筑牢思想防线；严格落实 “三重一大” 集体决策制度，从源头防控廉政风险；畅通社会监督渠道，建立社会监督员机制，形成全社会参与养老经办监督的良好局面；对信访工作实行台账化管理，及时发现并妥善处理苗头性问题。

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　　路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。2025 年，富平县养老保险经办中心将继续以党的二十大精神为指引，以 “悟思想、学政策、强技能” 综合素质提升实践活动为抓手，以优化服务效能、提高群众满意度为目标，全面落实各项经办工作任务，持续提升窗口服务水平，推动富平县养老保险经办工作高质量发展。



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