(通讯员:郑一璇)
为提升养老保险政策知晓率,切实解决企业职工参保缴费难题,提高群众满意度,3 月 18 日,咸阳兴平市养老保险经办中心以 “以花之名 共赴春色” 主题活动为契机,走进陕西敏华家居城,开展 “面对面宣传、心贴心服务” 走访活动,把政策和服务送到企业。
活动中,中心工作人员通过发放宣传手册、手机演示等方式,用通俗易懂的语言,围绕养老保险参保缴费、转移接续、资格认证等热点问题进行详细讲解。结合企业职工实际案例,解读了 “多缴多得、长缴多得” 激励机制,重点说明了养老保险缴纳、养老金待遇计算等政策,现场气氛热烈。
在互动答疑环节,工作人员与企业职工一对一交流,认真倾听诉求。针对职工提出的 “缴费年限不足怎么补缴”“跨省转移手续如何办” 等问题,工作人员详细记录,并现场演示手机 APP 操作流程,指导职工完成资格认证和缴费查询。
此次走访活动成效显著,共发放宣传资料 20 余份,解答咨询 30 余人次,现场解决实际问题 10 件,收集反馈意见 10 余条。企业负责人对经办中心主动上门服务表示感谢:“这次活动让员工清楚了自身权益,也帮企业规范了参保流程,真是惠企便民!”
下一步,兴平市养老保险经办中心将持续开展 “政策宣传进基层” 活动,以群众需求为导向,用暖心服务践行 “记录一生、保障一生、服务一生” 的承诺,全力织密养老保障网,让惠民政策落到实处。
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