(通讯员:谭怀林)
2月25日,陕西聚才企业管理有限公司负责人专程来到安康市汉阴县人社局,将一面印有“心系群众 保障员工享福利;敬业正直 助力企业稳运营”的锦旗送至汉阴县人社局负责工伤认定业务的工作人员手中,由衷感谢汉阴县人社局在维护职工权益、护航企业发展中展现的高效服务与责任担当。
高效服务解企忧,工伤认定跑出“加速度”
近年来,汉阴县人社局不断优化工伤业务经办流程,提高工伤认定速度,通过发放“工伤认定提交资料一次性告知书”、材料预审指导、病历资料先报后补、工伤调查上门到家等举措,极大地缩短了工伤认定业务全流程办理时间,为企业及时落实员工医疗待遇、分散用工风险提供了强力支持。“从提交资料到工伤办结,全程有专人对接,真正让我们感受到了‘人社温度’!”企业负责人感慨道。
助企纾困显担当,筑牢权益保障“双防线”
汉阴县人社局始终秉持坚持“以人民为中心、服务为本”的理念,针对民营企业需求创新服务模式。
风险防控前移。定期开展“工伤预防进企业”培训,结合人社工作进园区、社保服务进万家活动,近一年宣传覆盖职工超2000人次;
争议化解下沉。探索推行“54321”(即:建立五联机制、织牢四级网络、建强三支队伍、坚持双向发力、推广一个品牌)工作法,充分发挥48户企业、179名专兼职调解员矛盾信息“哨点”作用,前置化解劳资纠纷。
政策直达快享。通过微信公众号、“汉阴县零工市场小程序”平台推送社保减免、稳岗补贴、人才招聘等惠企信息政策,为企业群众减负增收。
政企同心谋发展,共绘营商“新图景”
“这面锦旗既是肯定,更是鞭策。”县人社局相关负责人表示,将持续深化“放管服”改革,聚焦民营经济痛点,进一步优化营商环境,不断创新服务模式,以更加高效、便捷、贴心的服务,助力企业纾困解难,切实保障劳动者合法权益。同时,我们也将加强与企业的沟通联系,及时了解企业需求和困难,积极为企业排忧解难,推动构建和谐稳定的劳动关系,为建设锦绣汉阴、促进汉阴经济社会高质量发展贡献人社力量。
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