增强服务理念 解决群众烦恼——渭南市潼关县人社局认真开展生存认证工作

分类：养老保险 日期：2024-11-01 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：孟晓光）

　　为深入开展群众身边具体实事，整治骗取套取社保基金问题，认真践行为民服务宗旨，维护基金安全。渭南市潼关县人社局认真开展城居保享受待遇人员生存认证工作。

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　　加强业务学习，提高工作能力。召开法律法规和业务政策学习培训会，提高工作人员的纪律规矩意识和业务知识水平，增强工作人员为民服务的理念，将社保领域为民办实事和维护基金安全有效结合起来。

　　开展政策宣传，加强舆论引导。通过微信公众号、网络媒体发送审验工作通知，使群众能及时知晓审验方式、时限等内容。同时，深入村、社区张贴年审工作通知，并现场向群众宣传政策，解答群众疑问，确保群众顺利完成资格认证。

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　　主动上门认证，维护群众权益。针对行动不便、不会使用智能手机进行认证的独居老人，县人社局工作人员采取上门认证的方式，用自己的手机为年龄大的老人进行生存认证，切实解决群众实际困难，使群众按时领取养老保险待遇，充分保障了群众的切身利益。

　　做好城乡居民养老保险年度审验工作，既是为老百姓办理实事的具体体现，也是防止多领基金问题发生的有效手段。今年来，县人社局工作人员共上门为50余名独居老人进行了生存认证，在获得群众充分认可的同时，对维护基金安全，防止基金流失起到了积极有效的作用。

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　　城乡居民养老保险年审上门认证只是县人社局“为民办实事”工作的一个缩影。下一步，县人社局将继续提升服务理念，用心用情解决群众关心和反映强烈的急难愁盼问题，不断提高群众的幸福感、获得感和满意度。



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