汉阴县召开“社银合作”交流座谈会

分类：养老保险日期：2024-05-08 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　近日，汉阴县养老保险经办中心和邮储银行汉阴分行召开“社银合作”交流座谈会，旨在积极探索经办机构与金融部门协同合作、不断延伸服务触角、提升参保群众服务体验，努力开辟养老保险经办服务高质量发展新征程。

　　邮储银行汉阴分行是汉阴县域内企业职工养老金发放金额和人数占比最高的金融合作机构，近年来，经办中心和邮储银行汉阴分行积极沟通协作、开展政策培训、强化业务协同，在养老金按时足额发放、社保卡申领启用、养老待遇调整政策解释、养老金资格认证、养老金领取涉及矛盾纠纷处理化解方面共同发力、紧密合作，达成了共识、形成了默契，为参保职工和退休人员提供了实实在在、周到细致的服务。经办中心通过借助商业银行的专业服务意识、广泛分布的基层网点，将社保业务延伸至银行柜台，一定程度上缓解了经办机构的前台受理压力和公共服务短板，使服务群众在领取养老金同时能获得政策咨询解答、协助资格认证等附加服务，节约了办事成本、提升了办事体验，同时，经办银行也籍此扩大了客户群体、拓展了业务范围、推动了服务创新升级。

　　伴随经办服务机构数字化转型的迭代升级和金融机构对新的业务增长点的内在需求，下一步，经办中心将与邮储银行汉阴分行等金融合作机构深化合作，进一步扩大服务事项、拓宽服务范围，将更多社保服务事项向智能设备端迁移，立足参保职工实际困难和经办需求，努力为参保职工提供更加高效便捷和更加暖心贴心的服务，推进“社银合作”走深走实，推动养老保险经办服务创新发展、高质量发展。

　　(通讯员：彭艳艳）

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