紫阳县养老失业工伤保险经办中心：资格认证齐助力 服务群众零距离

分类：养老保险 日期：2024-04-28 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　为切实打通待遇领取资格认证“最后一公里”，帮助特殊群体领待人员解决认证难的问题，切实维护特殊群体的养老金合法权益。结合“社保服务进万家”活动，紫阳县养老失业工伤保险经办中心联合县民政局深入汉阴、五里及蒿坪镇开展城乡居民基本养老保险待遇资格认证上门服务工作。

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　　“老人家，您好，我们是来帮您进行养老待遇资格认证的，现在请您摇摇头，眨眨眼。”工作人员在核对信息后，逐一为老人们进行资格认证，其中：部分老年人因面部容貌改变、动作不协调等导致多次认证仍未通过的，工作人员拍摄水印照片后，在系统申请核心认证。

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　　近年来，紫阳县养老失业工伤保险经办中心主动对接辖区各村（社区），为高龄、重度残疾、长期卧床、行动不便等特殊人群提供零距离上门办理资格认证服务，同时还采取了异地网络视频、拍摄水印照片等多种方式协助办理认证，全力为特殊群体解决后顾之忧。

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　　零距离上门服务，是紫阳县服务群众的一个缩影，从“群众跑腿”变为“上门服务”，切实提升了群众的满意度、幸福感和获得感。下一步，紫阳县养老失业工伤保险经办中心将持续牢固树立“以人民为中心”服务理念，充分拓展“我为群众办实事”实践活动，切实把主题教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，坚持以参保人员需求为导向，聚焦社保经办高频事项，主动提供“适老化”服务，真正把实事好事办到群众心坎上。

　　（通讯员：钟紫琳 储梓垚 何聪容  审核：陈正忠）


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