(通讯员:宋堃 刘朝霞)
为全面贯彻落实中省市县关于社会保障工作的各项部署要求,推动全市养老保险经办服务“暖阳行动”走向深入,进一步提升经办能力和服务水平,丹凤县城乡城乡居民社会养老保险经办中心召开2024年度业务工作培训会,全县12个镇办社保站站长及业务经办人员共计40余人参加会议。
会上,城乡居保业务经办人员从参保登记、保费缴纳、关系转接及注销、待遇发放流程、待遇终止等五个方面进行了深入浅出的培训。详细介绍了参保范围及对象、参保登记办理的方法或渠道、特殊人员身份认定、缴费档次及补贴、注销登记、关系转移、待遇申请和终止等业务流程。进一步规范了城乡居民基本养老保险经办业务流程,提升了经办服务能力。
会上,县人社局分管领导就经办服务提出了新的要求:全县城乡居保业务经办人员要加强责任心,规范办理各项业务,落实“三色管理”服务模式,全面提升群众的获得感和幸福感。要积极开展城乡居保政策宣传,帮助群众解决疑难问题,不断提升为民办事服务水平,提高群众的满意度。
参会的基层业务经办人员纷纷表示,这次培训就像一场及时雨,对提高业务能力至关重要,既提高了个人的业务水平和服务群众的能力,又优化了业务经办流程,更方便了前来办事的群众。
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