(作者:刘章吉 崔蓓)
全年看“首季”,全局看“开局”。为深化拓展“三个年活动”和“社保政策进万家活动”成果,纵深推进“送政策,送服务,送温暖”的“暖阳行动”。山阳县城乡居民社会养老保险经办中心紧抓开年之季,严密筹划,多措并举,在商洛市养老保险处的精心指导下,在全县范围内开展为期一月的“政策找人,服务上门”专项活动,主动将惠及广大城乡居民的养老保险政策送到群众身边,为全年养老保险工作开好局、起好步。
3月6日,山阳县城乡居民社会养老保险经办中心成立了两个工作组,联合镇、村干部,下沉一线,带着“已年满60周岁仍未申报发放”和“未年检认证”等人员花名册,逐户逐人核查情况,宣传政策,解决问题。
活动中,居保中心领导带领工作组成员先后赴18个镇办,同镇办社保站工作人员进行了座谈,针对镇办社保站服务环境是否干净舒适、服务流程是否方便快捷、服务态度是否暖心贴心、群众的困难和问题是否得到及时解决、特殊群体是否实现上门服务等问题进行督导检查。并就基层在经办工作中遇到的困难和问题,现场给予解答和处理。
下一步,山阳县将继续以贯彻落实全市“暖阳行动”工作为抓手,结合开展“政策找人,服务上门”活动,全方位开展“进家门”服务,打通群众获取养老保险政策的“最后一米”,用心用情为群众解疑答惑,了解群众关切,疏通解决群众遇到的堵点、痛点、难点问题,努力实现群众对养老保险政策的应享尽知,应保尽保。让群众在养老路上做到清楚、明白、不迷路。
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