千阳县城乡居保中心：提升经办服务水平，优化经办服务效能

分类：养老保险日期：2023-12-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：闫秀丽）

　　为持续加快全面深化改革步伐，全面推行“智能掌上办、一次不用跑”经办服务模式，千阳县在城乡居民养老保险经办服务方面实现了新突破。

　　强化宣传，营造浓厚氛围。组织县、镇、村各级经办人员深入社区、家属楼院、村组、敬老院张贴政策宣传彩页和手机APP二维码，入户为群众讲政策、算对比账，使居保政策家喻户晓、人人皆知，大大激发群众早参保、多缴费、长缴费的积极性和主动性，逐镇扎实开展城乡居民养老保险业务知识培训7场次，有力促进经办人员能力的提升。

　　辐射带动，推行网上经办。以持续推进城乡居民养老保险“智能掌上办”为主题，逐级建立城乡居民养老保险工作微信群，随时加强联系沟通，及时进行业务指导，协商解决存在问题，确保每村有一支应用骨干，每组有一批操作能手，每户有一人安装使用手机APP办理业务，实现让数据多跑腿，群众少跑路，群众满意度不断提升。

　　优化流程，提升服务水平。深入推进“一次不用跑”、“快速办”、“不见面网上办”活动，围绕城乡居民养老保险服务丧葬补助金领取、参保关系注销和社保卡申领等高频事项，“快办行动”和“打包办”活动，积极推行告知承诺制，简化相关业务经办流程和资料，推动材料齐全一次办理、关联事项一次办理，进一步优化提升服务水平。

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