宜川县城乡居保中心：流动窗口“到家门”，服务群众“零距离”

分类：养老保险日期：2023-11-06 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　做好城乡居民养老保险工作，“人民”二字分量最重，“情怀”二字力重千钧。宜川县城乡居保中心始终坚守为民初心，倾尽全力解民忧，款款深情暖民心，将为民服务做到群众家中，让城乡居保服务更有温度。

　　主题教育开展以来，宜川县城乡居保中心将解决特殊群体急难愁盼作为暖心服务的突破口。针对高龄、重病、残疾、孤寡、空巢等六类特殊群体，率先在全市推行流动“窗口”服务承诺制度，开通24小时电话申请、微信留言预约登记，建立专项服务台账，实行面对面上门服务，将政策解读、权益查询、资格认证、待遇复核等服务事项前移到群众家中，用心用情为民纾困解忧，用实打实的行动把群众当家人，实现“人找服务”到“服务找人”的转变，时时传递为民“温度”，让参保群众办理业务全天候、零障碍，让参保群众切实感受为民“温度”。截止目前，今年已为219人提供了上门服务。

　　下一步，宜川县城乡居保中心将立足本职岗位，坚持人民至上理念，坚决落实好城乡居保政策，提升城乡居保服务水平，在做好特殊群体预约流动服务的同时将上门服务扩展到福利院、敬老院，提升参保群众的幸福感，为推动社保事业可持续发展，谱写宜川高质量发展贡献城乡居保力量。

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