(通讯员 黄雅萍 杨丹)
为保障工伤保险基金安全,维护参保职工合法权益,确保工伤保险定期待遇能及时准确支付到位,县“三险”中心积极开展2023年第二轮工伤保险定期待遇资格认证工作。
“谢谢你们啊,这么贴心,还给我们每个人打印了彩色的操作流程图,我这年纪大了,记性不好,这下就不怕了”杨婆婆说道。
为持续推进社会保险服务事项“网上办”“掌上办”,9月20日“陕西养老保险APP”升级更名为“陕西社会保险APP”,随着此次升级,工伤保险业务也正式接入“陕西社会保险APP”,参保人员随时可通过手机查询办理参保缴费、待遇信息、待遇认证、电话咨询等高频事项服务。
为确保工伤保险定期待遇人员全面了解政策,能够及时享受到国家的惠民便民举措,宁陕县“三险”中心主动作为,服务靠前,上门看望定期待遇人员并精心制作了“陕西社会保险”APP工伤保险资格认证操作流程图及告知书,明确了资格认证方式、时间和需要注意的事项,耐心指导使用手机进行资格认证,用心用情服务,做好群众的“贴心人”。
下一步,宁陕县“三险”中心将始终坚持以群众的视角和需求来推动经办理念转变、经办流程优化、服务体验改善,把用心服务群众理念落地、落实、落细,让群众办事省心、舒心、放心,真正做到“用心用情服务群众”一直在路上。
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