千阳县养老保险经办中心 ：服务主动靠前 退休预审赢点赞

分类：养老保险 日期：2023-08-31 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：刘步青  审核：白冬）

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　　为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，结合“三个年”和“三送三解三提升”活动部署，解决群众“急难愁盼”，千阳县养老保险经办中心积极对接县级人事档案托管部门，为临近退休的无视同缴费人员开展退休档案预审工作。

　　2023年初，工作人员提前通过信息系统确定档案预审人员名单，做好临近退休人员个人缴费账户、个人档案的梳理，对需要办理养老保险关系转移、补缴手续等的人员进行电话提醒，对需要进行信息变更等的人员进行现场办理。档案预审过程中坚持专业、高效、规范，最大限度维护参保职工权益。对一些棘手问题早发现、早处理，对档案材料不全的参保人员，及时电话告知其补齐，对未足额缴费的人员做好提醒工作，以免影响办理退休手续。

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　　“多亏了你们对档案提前审核，这么多年了我都没有注意到档案出生时间比身份证上早三个月，还帮我把居民养老保险缴费也转到了一起，这下通过手机APP就可以直接申请退休，就能及时领上养老金啦！”王师傅高兴地对电话里提醒的工作人员说。千阳县养老保险经办中心此项工作不仅将业务审核关口前移，简化了办理手续，更变“被动等待”为“主动服务”，受到了广大参保企业和职工的一致好评。

　　对预审通过的参保职工，到退休月份电话提醒参保职工直接通过陕西养老保险APP进行“刷脸办”，确保及时享受养老待遇，实现“精准筛查免审办，数据找人主动办，信息赋能智慧办”的目标。对核实后不符合退休条件和无法核实且联系不到本人的，结合精细化服务方案，逐人建立台账，做好后续服务措施。

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　　据悉，千阳县养老保险经办中心目前已经完成了2023年全年无视同退休人员47人的档案预审工作，2024年档案预审工作正在有序推进中，同时依托“企业职工退休一件事 一次办”联合医保、公积金等部门，以最大的努力让参保群众享受优质、高效、便捷的经办服务，办好顺民意、暖民心、惠民生的实事，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续，安全感更有保障。


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