
(通讯员:程洁)

为扎实推进主题教育走深走实,贯彻落实“三个年”活动在我中心取得实效,为群众提供更优质高效便捷的养老保险经办的服务,近日,渭南市华州区养老保险经办中心开展了“补短板 抓作风 优服务”经办效能提升行动,以此次活动为契机补业务短板,抓行风作风,优经办服务,不断提升工作效能。

查摆问题补短板。结合2023年全市经办系统上半年工作检查情况扎实开展自查自纠,通过开展“我们在行动”交流研讨会,开展批评与自我批评。各科室按照半年考核通报分析自身存在问题,明确整改目标,建立清单式整改台账。主管领导带领各自分管科室,分析研判主题教育开展以来的学习成果,强化担当意识、责任意识,强化干部队伍建设,推动中心各项工作高质量发展。

强化管理抓作风。“作风建设永远在路上”。华州中心坚持作风建设常抓长抓,强调抓作风就是提素质,就是促发展。此次经办效能提升行动以“政治意识严肃、作风纪律严明、经办标准严格、经办流程严谨”为根本原则,强化内部管理,狠抓作风建设,使铁的作风纪律转化为日常习惯和自觉遵循,全体干部以良好的精神状态和过硬的工作作风,为群众提供优质服务。

多措并举优服务。通过多种措施提升窗口服务质量,助力优质高效经办服务。加强经办业务常态化培训,强化工作人员业务能力和职业素养;实施奖惩机制,适时评选窗口“服务之星”;“适老化”服务多措并举,开通老年人“绿色通道”、设置专属休息区、提供老花镜等常用物品、“一对一”精准协助服务、上门年检等各项措施,营造优质高效的政务服务环境。
重任在肩当笃行,信心在身唯倾力。华州区养老保险经办中心将以此次提升经办效能活动为抓手,外树形象、苦练内功,以更加优质高效便捷的经办服务,切实增强人民群众的幸福感、安全感和获得感,答好主题教育“后半篇”文章,助力华州区养老保险经办服务提质增效。

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