我的经办小故事

分类：养老保险日期：2023-06-06 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

A+
A-

　　（礼泉县养老保险经办中心：刘艳）

　　某一天清晨，在大厅值守的我接到上级市养老保险经办处的电话，说是有位参保女职工的丈夫投诉我们工作人员在办理他妻子退休业务上不作为，受理好几天，一直不办理。要求立即妥善解决并给与答复。接到电话后，立即查看业务办理进度，发现该业务已经办结，在反复确认后，给投诉人打电话，了解情况，耐心解释，最后发现原来是一个误会。这位丈夫和他妻子闹别扭，丈夫询问办理情况，妻子故意说她退休没办好，丈夫一气之下就投诉了我们。没有过错被投诉，虽然是误会，但我心里也有一种无法言说的憋屈。但随后一想：群众的问题解决了就好，误会、委屈都没什么。

　　每天我们身边都会上演这样那样的故事，这些故事很平常，但却真真实实的发生在我们身边，每一个故事的背后都牵扯着群众的利益，都有我们的坚守和付出。我们很普通，每天做着琐碎的工作，我们也很骄傲，因为我们的工作很不平凡，关系着群众的切身利益，我们要时刻把群众的利益放在心上，“不忘初心、牢记使命”，切实践行“记录一生、保障一生、服务一生”的社保宗旨。

陕西城乡劳动就业报刊网.png

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：城固县养老保险经办中心:亲商助企“进知解” 助企纾...

下一篇：太白县：档案管理数字化服务群众便捷化