淳化县养老保险经办中心： 养老认证送上门，五星服务暖人心
最是岁寒情深时，殷殷关切人心暖。在元宵佳节来临之际，淳化县养老保险经办中心积极开展“五星服务”活动，上门为高龄、残疾老人办理养老金年检认证，并送去元宵节慰问品，用实际行动为企业退休人员的晚年生活保驾护航。
先后走访慰问了空巢老人王民有、瘫痪老人孙培英、高龄老人王秉耀3户，每到一户，带队领导都亲切询问老人的身体状况，并嘱咐老人多多保重身体。
孙培英老人常年瘫痪在床，加之年事已高，面容与身份证照片差别较大，家属无法通过手机APP完成认证，中心工作人员仔细核实老人的基本信息，通过机构版“陕西养老保险”APP帮助老人年检认证。面对贴心周到的服务，老人及家属连声道谢，称赞不已。
“五星服务”活动在淳化开展了已有十余年，服务企业退休人员不计其数，已经成为企业退休人员心中最可靠的“娘家人”。下一步，我中心将继续坚持“服务群众最后一公里”的工作理念，把解决群众急难愁盼问题当做工作的出发点，把群众的幸福感和满意度作为工作的落脚点，让群众真真切切地感受到社保服务的速度和温度。
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