太白县：城乡居保业务经办有速度政策咨询有温度

分类：养老保险日期：2022-03-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　三月春风吹拂大地，红了桃花，绿了柳枝，一派欣欣向荣的景象。在这万物复苏的时节，新冠肺炎疫情突发，车水马龙的城市被按下了暂停键，社会各界积极投身防疫阻击战，太白县城乡居民养老保险业务加快线上业务办理速度，加强网络沟通协调，办公室电话不分周末工作日保持24小时随时接听，确保各项业务正常运行。

　　叮铃铃……

　　“喂，你好！这里是太白县城乡居民社会养老保险管理中心，请问您有什么需要帮助的？”

　　通过电话交流，得知是一位身在外地即将到龄领取养老金的参保群众，经过县、镇、村各级经办人员对居保政策的不断宣传，他得知城乡居民养老保险缴费满15年，每多缴费一年，到领取养老金时，基础养老金每月增加10元。太白县2007年城乡居民养老保险政策开始实行，2022年也就是他能缴费的第16年，来电群众想提高缴费标准，长缴多缴，增加个人账户累计额。

　　“由于你即将到龄领取养老金，想要缴费就要尽快办理，无论身处本地还是外地，用手机下载‘陕西养老保险’手机APP，注册、实名认证后就能随时办理业务，也可对个人账户信息进行查询。点击“我要缴费”共有500元、600元、800元、1000元、1500元、2000元6个缴费基数可供自主选择，缴费成功等待保费到账后，就可以享受缴费满15年，每多缴费一年，到领取养老金时，基础养老金每月增加10元的优惠政策。”工作人员耐心细致的回答着。“真是太谢谢你了，我现在就下载，办理缴费，享受国家的优惠政策。”

　　群众满意的背后，是城乡居保人的默默付出。像这样的业务咨询还有很多很多，他们怀揣着对工作的热忱，耐心细致地为群众一一答疑解惑；他们用亲切的话语，表达出服务人民群众的真心诚意，让业务经办有速度，政策咨询有温度。城乡居民养老保险“记录一生、保障一生、服务一生”永远在路上。 （李雯）

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