商南县养老保险经办中心：社保服务进乡村服务群众零距离

分类：养老保险日期：2022-03-27 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

A+
A-

　　近年来，随着信息化的发展和社会保险经办管理服务及标准化建设的不断推进，整体的社保服务已经实现了“足不出户办社保”。但是受交通，网络条件，农村留守老人居多，老年人使用智能手机困难等因素的限制，部分镇、村社保服务还不是特别到位，那么如何让乡村社保服务“不被遗忘”，赋能乡村振兴？商南县养老保险经办中心主动领题，积极探索服务新模式，让广大群众足不出村就能享受零距离的贴心服务。

　　主动“领题”，打通“最后一公里”，赋能乡村人社服务。

　　试马镇观音堂村村民田角武因年龄大、且无智能手机，子女长期在外，自己单独居住。近期领取养老金需要资格认证，年级偏大又不方便到人社所等单位寻求帮助，这可犯了难，急忙给经办中心打电话说明情况。

　　商南县养老保险经办中心主任焦岩飞了解到这种情况后，亲自抓落实，帮助田角武完成了资格认证业务，确保他顺利领取了养老金。

　　“孩子们不在身边，自己年龄大，出趟门非常不容易。你们上门就给办好了，你们能上门服务比啥都好啊!”田角武满是感激。

　　全力“破题”，下足“绣花功夫”，践行为民初心。

　　细微之处见真章。商南县养老经办中心下足“绣花功夫”，全力破解难题。中心经过会议研究，安排中心中心工作人员陈斌和王芃霏，仔细排查业务系统里年龄偏大居住在乡村的老人，积极主动和社区，乡镇人社所联络，整理出特殊群体名单。成立了专项工作组，专门负责乡镇、村组的养老保险上门服务。

　　巧妙“解题”，跨界“解锁”业务，延伸服务半径。

　　扎实开展“人社服务快办行动”，持续推动更多涉老服务事项“打包办”、“提速办”、“简便办”，提供从接待、答疑、受理，到办理、反馈的“一站式”服务；依托银行代办网点、社区、乡镇人社所开展就近服务；通过提供授权代理、亲友代办，发展帮办代办服务；为行动不便的老年人提供上门服务。主动与当地人社所、社区、银行机构密切沟通，形成工作合力，共同研究解决老年人运用智能技术困难的有关问题，推动建立传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路的长效机制。充分利用电子社保卡相关服务功能，通过家人、银行网点或工作人员上门服务，帮助不会操作智能手机的老年人查询社保权益、进行待遇资格认证，激活社保卡等业务，实现社保服务、金融服务与乡村群众需求之间的精准对接。 （焦岩飞徐铭骏陈斌）

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：太白县：城乡居保业务经办有速度政策咨询有温度

下一篇：紫阳县养老失业工伤保险经办中心扎实推进养老待遇领...

商南县养老保险经办中心：社保服务进乡村 服务群众零距离

版权声明

商南县养老保险经办中心：社保服务进乡村服务群众零距离